Ｑ&Ａ

Q：食事はオプションのようですが、着いてから注文できますか?
A：申し訳ございませんが、事前注文のみの対応とさせていただいております。

Q：送迎はありませんか?
A：桧原湖駐車場そば、路線バスの「小野川湖入口」バス停まで行っております。お迎えは16：00～17：00間のみ。お送りはフロントにてご相談ください。※要事前予約

Q：早朝出発ですが、清算はどうすれば?
A：チェックイン時のご精算をお願いします。

Q：クレジットカード・電子決済は使えますか?
A：アメックス、JCB 以外のカードでしたらほぼ使用できます。
　 VISA、Master Card、UC、NICOS、DC、JTB、デビッドカード等が使用できます。
　 また、JCBカードでもVISAかMaster Cardが付いているものなら使用できることがあります。
    申し訳ございませんが、電子決済はご利用できません。

Q：駐車場はありますか?
A：ホテル前が駐車場です。無料でご利用いただけます。予約不要です。

Q：ペットと一緒にとまれますか?
A：申し訳ございませんがペット（盲導犬除く）の同伴は、入館含めお断りさせていただいております。

Q：BBQができるようなのですが、どうすれば?
A：乙女沼パークでご利用いただけます。コンロ、テーブル、イス等の貸し出しができます。
　  予約状況等、日によってお伺いできない場合がありますので、必ず事前にご確認ください。
     食材は基本的にご持参いただきます。※現在休止中

Q：野外炊飯場があるようだが、団体研修体験等で利用できますか?
A：飯盒、鍋等の貸し出しもございます。カレーライス作りなど食材の準備もできますので、
　  お問合せください。見積提出可